Polityka przetwarzania danych

Niniejsza Polityka przetwarzania danych określa zasady i procedury dotyczące przetwarzania danych osobowych przez DailyCrossfadeHub zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz innymi odpowiednimi przepisami.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach platformy DailyCrossfadeHub jest:

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższymi danymi kontaktowymi.

2. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Zgoda: Gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych w określonych celach (np. newsletter, marketing)
• Wykonanie umowy: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy
• Obowiązek prawny: Gdy przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa
• Prawnie uzasadniony interes: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (np. zapewnienie bezpieczeństwa, analiza ruchu)

W każdym przypadku informujemy Cię o podstawie prawnej przetwarzania danych w momencie ich zbierania.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa zapytań: Odpowiadanie na wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy
• Dostarczanie usług: Zapewnienie dostępu do treści i funkcjonalności platformy
• Analiza i optymalizacja: Analiza zachowań użytkowników w celu ulepszenia platformy
• Bezpieczeństwo: Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom
• Wymogi prawne: Spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa
• Marketing: Wysyłanie informacji o nowościach i aktualizacjach (za zgodą)

Nie wykorzystujemy Twoich danych do celów innych niż te, które zostały określone w momencie ich zbierania, chyba że jest to wymagane przez prawo lub wyraziłeś na to dodatkową zgodę.

4. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez przepisy prawa:

• Dane kontaktowe z formularza: Przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz przez 3 lata od ostatniego kontaktu (zgodnie z wymogami prawnymi)
• Dane analityczne: Przechowywane w formie zagregowanej przez okres do 26 miesięcy
• Pliki cookie: Przechowywane zgodnie z okresami określonymi w naszej Polityce plików cookie
• Dane marketingowe: Przechowywane do momentu wycofania zgody lub żądania usunięcia

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: Firmy świadczące usługi hostingowe, analityczne i techniczne
• Dostawcy usług komunikacyjnych: Firmy obsługujące systemy e-mail i komunikacji
• Organy państwowe: W przypadkach wymaganych przez prawo lub na żądanie organów ścigania
• Doradcy prawni i audytorzy: W zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych

Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do:

• Przetwarzania danych wyłącznie w celach określonych przez nas
• Zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych
• Przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z przepisami o ochronie danych, masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możesz żądać informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymać ich kopię
• Prawo do sprostowania: Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia: Możesz żądać usunięcia danych w określonych okolicznościach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody: Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie
• Prawo do wniesienia skargi: Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

7. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą:

• Szyfrowanie: Dane przesyłane są przez połączenia szyfrowane (SSL/TLS)
• Kontrola dostępu: Ograniczony dostęp do danych tylko dla autoryzowanego personelu
• Regularne aktualizacje: Systematyczne aktualizacje systemów i oprogramowania
• Monitoring: Ciągłe monitorowanie systemów pod kątem nieprawidłowości
• Szkolenia personelu: Regularne szkolenia z zakresu ochrony danych
• Backup: Regularne tworzenie kopii zapasowych danych

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, poinformujemy Cię oraz odpowiedni organ nadzorczy zgodnie z wymogami prawnymi.

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektóre z naszych dostawców usług mogą być zlokalizowani poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach:

• Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Weryfikujemy, że dostawcy usług zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych
• Informujemy Cię o przekazywaniu danych do państw trzecich w momencie zbierania danych

Przekazując nam swoje dane, wyrażasz zgodę na takie przekazywanie, z zastrzeżeniem zastosowania odpowiednich zabezpieczeń.

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji swoich praw lub składania skarg możesz skontaktować się z nami:

Masz również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych w Twoim kraju zamieszkania, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych.

Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni od otrzymania, zgodnie z wymogami prawnymi.